Complétez notre enquête sur les Services Publics locaux et la qualité de la prestation de service au niveau des Communes en Afrique
CGLU Afrique, son Académie Africaine des Gouvernements Locaux (ALGA) et son Observatoire des Ressources Humaines des Gouvernements Locaux en Afrique, lancent l’enquête sur les services publics locaux et la qualité de la prestation des services dans les villes africaines. L’objectif de cette enquête est d’évaluer la qualité dans la prestation des services au niveau des communes en Afrique à travers la perception des citoyens et des usagers sur la période allant de Janvier à Août 2018. Le résultat sera incorporé dans le premier rapport sur l’état de la GRH au niveau des collectivités locales et régionales africaines, qui sera présenté au Sommet Africités 8 à Marrakech du 20 au 24 novembre 2018.
Au cours de la période de Janvier à Août 2018, vous avez eu recours à votre commune pour demander un ou plusieurs services ou prestation de service. Nous souhaiterions connaître votre avis, votre perception et votre appréciation de la qualité du ou des services à travers votre propre évaluation des rubriques suivantes :
